Informativa Privacy GDPR

REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016

Gentile Interessato, desideriamo informarla che il “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE” (da ora in poi GDPR) prevede la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati di carattere personale come diritto fondamentale.

Per l’esecuzione dei rapporti con i propri clienti, la ditta Autoland di Giordano Enrico raccoglie i dati a questi riferiti, direttamente acquisiti presso i nostri locali di via nazionale 79 e 73 10060 Porte TO o tramite terzi (parenti, conoscenti) oppure per mezzo del sito internet www.autolandonline punto it qualificati come “dati personali” dal GDPR.

Tale normativa prevede che, chi tratta dati personali è tenuto ad informare l’interessato su quali sono i dati che vengono trattati e su taluni elementi qualificanti il trattamento, che deve sempre avvenire con correttezza liceità e trasparenza, tutelando la Sua riservatezza ed i Suoi diritti.

La ditta Autolandi di Giordano Enrico si impegna a proteggere la Privacy di tutti i Clienti che utilizzano i suoi servizi di autoriparazioni / vendita autoveicoli. La presente informativa sulla privacy dei dati informa il Cliente sulle politiche e la prassi per la raccolta, l’elaborazione, l’archiviazione, il trasferimento, l’utilizzo, la protezione e la divulgazione delle informazioni.

La presente informativa è stata redatta in data 20 maggio 2018; probabilmente potremmo avere  la necessità di modificarla, a causa di future variazioni della normativa applicabile. Per restare aggiornato, invitiamo l’Interessato / Cliente a visitare con regolarità la sezione Informativa Privacy del sito internet www.autolandonline.it per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione dell’Informativa.

Utilizzando i nostri servizi di autoriparazioni / vendita autoveicoli, il Cliente acconsente all’uso dei suoi dati da parte nostra ai sensi della presente Informativa sulla Privacy, laddove l’Interessato non sia d'accordo con questa Informativa sulla Privacy, è necessario interrompere l'utilizzo dei nostri servizi di autoriparazioni / vendita autoveicoli.

Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Autoland di Giordano Enrico nella persona di Giordano Enrico con sede in Via Nazionale 79 10060 Porte TO P.IVA 09 contattabile telefonicamente al numero 0121.303100 od all’indirizzo e-mail info@autolandonline.it

Raccolta delle Informazioni personali dei clienti

I dati personali possono essere utilizzati per identificare, direttamente o indirettamente, la persona a cui si applicano le informazioni. Le informazioni che possiamo raccogliere dall’utente includono il

nome e cognome, l’indirizzo di residenza, il numero di telefono, l’indirizzo email, le preferenze di contatto, i dati di identificazione del veicolo quali numerod i targa di telaio scadenze revisioni, le informazioni sull’account dei social media. La ditta Autoland di Giordano Enrico non raccoglierà alcuna informazione personale dell’utente a meno che quest’ultimo non scelga volontariamente di fornirla. L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso del sito internet www.autolandonline.it non comporta richiesta di consenso e l’eventuale compilazione di Form specificamente predisposti comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente/potenziale cliente, necessari per  rispondere alle istanze prodotte e/o erogare il servizio richiesto.

Modalità del trattamento e tempi di conservazione dei dati.

Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

Il trattamento dei Suoi dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, e procedure idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza, e può essere effettua sia tramite il nostro sito web www.autolandonline.it che attraverso altri strumenti elettronici, e talvolta anche con l ausilio di supporti cartacei.

I dati raccolti sono trattati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, e comunque non saranno conservati per tempi superiori a quanto prescritto dalla normativa vigente (“principio di limitazione della conservazione” art. 5 GDPR).

Luogo di Trattamento

I trattamenti connessi ai servizi hanno luogo presso la nostra sede o inviati al di fuori di essa detenuti in archiviazioni Cloud, oppure da eventuali incaricati esterni come quelli del servizio di hosting consultabili ai siti www.infocar-repair.it.

Sicurezza dei dati

La ditta Autoland di Giordano Enrico prende molto seriamente la sicurezza delle informazioni personali dei propri clienti. Per proteggere le informazioni personali fornite dall'utente da distruzione, perdita, alterazione accidentali o illecite, la ditta Autoland di Giordano Enrico utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative di ultima generazione, così da impedire qualsiasi divulgazione o accesso non autorizzato.

Violazione della sicurezza dei dati

La ditta Autoland di Giordano Enrico ha implementato severi e scrupolosi controlli di sicurezza, software di rilevamento delle intrusioni e procedure di avviso in caso di un'intrusione potenziale o effettiva dei nostri sistemi informatici. Se si verificasse un qualsiasi accesso non autorizzato al database od una violazione della sicurezza dei dati, con un eventuale impatto sulle informazioni personali dell’utente, sarà inviata una notifica il prima possibile una volta determinata la violazione.

Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento

Di seguito le basi legali utilizzate dalla ditta Autoland di Giordano Enrico per trattare i dati personali:

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Fornitura del servizio di autoriparazioni / vendita autoveicoli / adempimento di obblighi contrattuali: il trattamento per questa finalità è necessario per l’esecuzione del contratto sottoscritto tra la ditta Autoland di Giordano Enrico e l’Interessato e, pertanto, per poter fornire i servizi di autoriparazioni / vendita autoveicoli contrattualmente pattuiti. Il conferimento dei dati personali per questa finalità

non è obbligatorio, ma in mancanza non sarà possibile fornire alcun Servizio.

•

Obblighi di legge: il trattamento per questa finalità è necessario affinché la ditta Autoland di Giordano Enrico possa assolvere eventuali obblighi di legge. I dati personali conferiti alla ditta Autoland di Giordano Enrico, saranno trattati secondo la normativa applicabile, il che potrebbe comportare la loro conservazione e comunicazione alle Autorità preposte (es. Polizia Stradale, Motorizzazione, ecc.).

•

Comunicazioni promozionali ai propri clienti: il trattamento per tale finalità è basato sul legittimo interesse della ditta Autoland di Giordano Enrico a trasmettere comunicazioni di marketing riguardanti l’integrazione di prodotti e servizi già acquistati dai nostri clienti o la promozione di prodotti e servizi simili.

•

Legittimo interesse prevalente del titolare: il trattamento dei dati dei nostri clienti, in tal caso, è necessario per migliorare l’efficienza di prodotti e servizi offerti. A tal fine la ditta Autoland di Giordano Enrico potrà, trasmettere questionari aventi per oggetto il livello di soddisfazione e indagini di mercato, effettuare chiamate telefoniche; tali questionari/indagini di mercato in generale

saranno studiati in modo da ridurre al minimo l’utilizzo di dati personali.

•

Marketing: il trattamento per questa finalità si fonda esclusivamente sul consenso dell’Interessato,

liberamente revocabile in qualsiasi momento; l’interessato potrà, in qualunque momento e gratuitamente, interrompere la ricezione di queste comunicazioni.

Finalità del trattamento

Autoland di Giordano Enrico tratterà i dati personali forniti dai Clienti solo nei modi stabiliti nella presente Informativa Privacy e nel rispetto delle disposizioni legislative vigenti.

I dati personali raccolti verranno utilizzati per le seguenti finalità:

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Fornitura del servizio di autoriparazioni / vendita autoveicoli / adempimento di obblighi contrattuali: per finalità riguardanti l'esecuzione delle obbligazioni previste dalle Condizioni Generali di Contratto.

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Legittimo interesse prevalente del titolare: per verifiche e valutazioni sulle risultanze e sull'andamento

del rapporto, per redigere statistiche, in forma anonima, sui servizi di autoriparazione / vendita autoveicoli resi nonché per migliorare la qualità dei servizi resi anche attraverso questionari.

•

Obblighi di legge cui è soggetto il titolare del trattamento: per adempimenti di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, che impongono alla ditta Autoland di Giordano Enrico la raccolta e/o l'ulteriore elaborazione di determinati tipi di dati personali.

•

Marketing: per inviare, a chiunque abbia preventivamente manifestato il proprio consenso, comunicazioni di marketing, promozioni e pubblicità, tramite e-mail, SMS, per telefono, tramite

banner, messaggistica istantanea, tramite un operatore, via posta cartacea e attraverso le pagine social ufficiali di Autoland di Giordano Enrico relative ai prodotti e servizi di Autoland di Giordano Enrico e di terze parti.

Comunicazione e diffusione a terze parti

Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno alla Autoland di Giordano Enrico a tal fine individuato e autorizzato del trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto

della normativa vigente. I dati raccolti non vengono da noi “diffusi”, con tale termine intendendosi il darne conoscenza ad uno o più soggetti indeterminati in qualunque modo. I suoi dati potranno essere invece da noi “comunicati” con tale termine intendendosi il darne conoscenza ad uno o più soggetti determinati, nei seguenti termini:

a) a soggetti incaricati all’interno della nostra struttura di trattare i dati;

b) a soggetti demandati ad eseguire comunicazioni principalmente a carattere commerciale e/o

di marketing;

c) a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, o di normativa comunitaria, nei limiti previsti dalla legge;

d) a soggetti che hanno necessità di accedere ai dati per finalità ausiliarie al rapporto intercorrente, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari loro affidati (istituti di credito / finanziarie, spedizionieri);

e) a soggetti nostri fornitori (concessionarie autoveicoli, magazzini autoricambi) e/o consulenti, nei limiti necessari per svolgere il loro incarico.

Le terze parti con cui condividiamo le informazioni personali sono vincolate da tutte le leggi sulla privacy dei dati pertinenti ed applicabili, dai termini di riservatezza e dell’informativa sulla privacy

imposte dalla Normativa Europea GDPR.

Diritti dell’Interessato

L’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi ad esso, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite comunicazione al Titolare. L’interessato può proporre reclamo anche ad un'autorità di controllo.

Sarà fatto tutto il possibile per cancellare le informazioni personali se l’utente ritira il consenso dalla ricezione delle informazioni e richiede il diritto all'oblio. La ditta Autoland di Giordano Enrico si impegna a prendere misure ragionevoli per garantire che qualsiasi richiesta di oblio di informazioni personali venga evasa con la tecnologia esistente ed eseguita in un tempo ragionevole. Tuttavia, questa prassi non si applica alle informazioni rese pubbliche tramite i post sul nostro social media o rese disponibili a terzi ovvero al di fuori della portata di ciò che la ditta Autoland di Giordano Enrico può cancellare o non sarà in grado di cancellare tutte le informazioni personali se questa operazione è tecnicamente impossibile a causa dei limiti alla tecnologia esistente o per motivi legali.